Рано чи пізно тобі доведеться написати хоча б один діловий лист. Пропонуємо підготуватися до цього заздалегідь і взяти на замітку пару корисних фраз для ділового листування англійською мовою.
Фрази для початку думки
Почати діловий лист (якщо не брати до уваги вітання) можна з вступної фрази. Це може бути стандартне “Let me inform you” \ “This is to inform you that” (Справжнім повідомляю вам, що …) або, наприклад, “It gives me a great pleasure to introduce” (Я з великим задоволенням представляю) .
Залежно від змісту листа, для початку думки можна використовувати такі фрази:
We have no doubt of (that) – У нас немає сумнівів у (тому що)
As you may know – Як ви, напевно, знаєте
Despite the fact that – незважаючи на той факт що
As a result of – як результат
In accordance with – відповідно до
In view of the above said – з огляду на вищесказаного
Привернення уваги
Якщо ти хочеш зробити акцент на будь-якої інформації, використовуй вираз “Pay special attention to …” або “Please, take a note of” (Будь ласка, зверніть увагу на …).
Щоб привернути увагу до цієї теми, використовуй фразу “to draw your attention to …”
– I would like to draw your attention to the fact that your coworker refused to talk to me!
– Хотів би привернути вашу увагу до того факту, що ваш співробітник відмовився зі мною спілкуватися!
Також тобі можуть допомогти такі фрази:
It is to be noted – Необхідно зауважити, необхідно мати на увазі
to take into consideration – брати до уваги
to take into account – брати до уваги
the matter of great importance – справа великої важливості
as soon as possible – якомога швидше
at your convenience – як вам зручно
Відмова
Чи не найприємніша частина ділового листа, але все ж – відмовляти і шкодувати (швидше за все – про відмову) теж потрібно правильно. Найпростіший варіант сказати “I sincerely regret that …” або “To my great regret I must inform you that …”
– We sincerely regret that your company lost the tender.
– Нам дуже шкода, що ваша компанія програла тендер.
Ну а ввічливі жаль в діловому листуванні виглядають так:
Please, accept my apologies for – ласка, прийміть мої вибачення за
I must apologize that – Повинен вибачитися за те що
Unfortunately – На жаль
Якщо в листі є вкладення з додатковою інформацією, повідом про це фразою “I am attaching some information about …” (Додаю деяку інформацію про …).
Важливо! Ніколи не починай діловий лист з жалю або відмови! Після такого ваші листи (або листи компанії) можуть надовго піти в спам.
Ну що, сподіваємося ці фрази допоможуть тобі вести ефективну і коректну ділову переписку!
